[X Festival] คำถามที่พบบ่อย

งานนี้มีเปิดคิวหรือไม่

การเปิดคิวจะขึ้นอยู่กับการพิจารณาของผู้ที่ดูแลระบบ หากมีผู้สนใจซื้อบัตรเป็นจำนวนมาก ก่อนเวลาจำหน่ายบัตร คุณจะเจอหน้าสำหรับรอรับคิวเพื่อซื้อบัตร

สามารถอ่านบทความการรับคิวเพิ่มเติมได้ที่นี่ bit.ly/3IlFg0k

กรณีคุณถึงคิวซื้อบัตรแล้วแต่ไม่สามารถทำรายการได้ รวมไปถึงหลุดออกจากคิว โปรดติดต่อ Customer Support พร้อมแนบหลักฐานการเข้าคิวและเลขคิวได้ทาง Line : @eventpop

ทั้งนี้หากไม่มีเปิดรับคิวก่อนซื้อบัตร คุณจะสามารถเข้ามาทำรายการซื้อบัตรได้ตามปกติ

วิธีตรวจสอบสอบสถานะรายการคำสั่งซื้อ

หลังจากคุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว สามารถตรวจสอบสถานะรายการคำสั่งซื้อของคุณได้ทางอีเมล และ ทางเมนู My Wallet

สามารถอ่านบทความการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ที่นี่ https://bit.ly/3Xu5MO2

หากสถานะคำสั่งซื้อไม่เปลี่ยนเป็น "ชำระเงินสำเร็จแล้ว (Paid)" ภายใน 5 นาที โปรดติดต่อ Customer Support ได้ทาง Line : @eventpop

หากชื่อบนบัตรซ้ำกัน, สะกดผิด ทำอย่างไรได้บ้าง

หากชื่อบนบัตรซ้ำกัน, สะกดผิดเล็กน้อยไม่มีผลกับการใช้บัตรเข้างาน

คุณสามารถแสดงบัตร E-Ticket และบัตรประชาชนสำหรับยืนยันกับเจ้าหน้าที่หน้างานได้เลย

หากคุณซื้อบัตรแบบจองโต๊ะเรียบร้อยแล้ว สามารถซื้อบัตรเสริม (Add-on ) ภายหลังได้หรือไม่

คุณสามารถซื้อบัตรเสริมสำหรับเข้างานได้ระหว่างทำรายการสั่งซื้อบัตร

ในกรณีทำการสั่งซื้อบัตรเข้าร่วมงานสำเร็จไปแล้ว ยังสามารถซื้อบัตรเสริมในภายหลังได้เช่นกัน

โดยสามารถอ่านบทความวิธีการซื้อบัตรเสริมได้ที่นี่ https://bit.ly/4inHL3a

คุณสามารถอ่านรายละเอียดของงานเพิ่มเติมได้ที่

Facebook : https://www.facebook.com/xfestival.th/