ระยะเวลาการคืนเงินและขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับรายการคำสั่งซื้อทาง LINE OA (งานหงส์ทอง เฟี้ยวติวัล)
ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต และ TrueMoney Wallet (กรณีออเดอร์มีอายุไม่เกิน 30 วัน)
หากคุณชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต และ TrueMoney Wallet (กรณีออเดอร์มีอายุไม่เกิน 30 วัน) คุณสามารถกดที่ปุ่ม "ตรวจสอบการคืนเงิน" ทาง LINE หงส์ทอง เฟี้ยวติวัล สถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น "คืนเงินเรียบร้อยแล้ว (Refunded)" โดยอัตโนมัติตามรูป
กรณีชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
คุณจะได้รับเงินคืนไปยังบัตรเครดิตที่ใช้ในการชำระเงินภายใน 1-2 รอบบิล หรือ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาดำเนินการของธนาคาร
กรณีชำระเงินผ่านบัตรเดบิต
คุณจะได้รับเงินคืนไปยังบัตรเดบิตที่ใช้ในการชำระเงินภายใน 45-60 วัน หรือ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาดำเนินการของธนาคาร
กรณีชำระเงินผ่าน TrueMoney Wallet (กรณีออเดอร์มีอายุไม่เกิน 30 วัน)
คุณจะได้รับเงินคืนไปยังบัญชี TrueMoney Wallet ที่ใช้ในการชำระเงินภายใน 1-45 วัน หรือ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาดำเนินการของ TrueMoney Wallet
ขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคาร
หากคุณชำระเงินผ่านทาง QR PromptPay/ TrueMoney Wallet (ในกรณีที่ออเดอร์มีอายุเกิน 30 วัน) คุณสามารถกรอกข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืนได้ตามขั้นตอน ดังนี้
- ไปที่ LINE Official Account "หงส์ทอง เฟี้ยวติวัล"
- กดที่ปุ่ม "ตรวจสอบการคืนเงิน"
- กดที่ปุ่ม "ส่งรายละเอียดบัญชีธนาคาร"
- กรอกข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณให้ถูกต้องและครบถ้วน พร้อมแนบไฟล์รูปหน้าสมุดบัญชีธนาคาร, รูปบัตรประชาชน/หนังสือเดินทางของคุณ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม " ส่งข้อมูลบัญชีธนาคาร"
หมายเหตุ:
- คุณสามารถกรอกบัญชีธนาคารใดก็ได้ที่ต้องการรับเงินคืน ไม่จำเป็นต้องเป็นบัญชีธนาคารที่ใช้ชำระเงิน
- บัญชีธนาคารที่ใช้ในการรับเงินคืนจะต้องเป็นบัญชีธนาคารที่ออกโดยธนาคารในประเทศไทยเท่านั้น
- ชื่อในบัตรประชาชน/หนังสือเดินทางที่แนบจะต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้รับเงินคืน
5. สถานะคำสั่งซื้อของคุณจะเปลี่ยนเป็น " ดำเนินการคืนเงิน" หลังจากนั้นทางทีมจะดำเนินการตรวจสอบข้อมูลบัญชี หากข้อมูลถูกต้องครบถ้วน คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 15 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) และสถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น "คืนเงินเรียบร้อยแล้ว (Refunded)"
หมายเหตุ: หากลูกค้ากรอกข้อมูลเลขที่บัญชีที่ใช้สำหรับโอนเงินคืนผิดพลาดหรือไม่ถูกต้อง ทางบริษัท อีวีพี คอร์ปอเรชั่น จำกัด จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้นไม่ว่าจะเป็นกรณีใดก็ตาม