ปัญหาการซื้อบัตรแบบจองที่นั่ง

ทำไมจำนวนบัตรขึ้นให้เลือกน้อยกว่าจำนวนที่กำหนด?

หากจำนวนบัตรที่เหลือในขณะนั้นน้อยกว่าจำนวนที่กำหนด ระบบจะโชว์จำนวนบัตรที่เหลือบนหน้าจอ

ฉันสามารถเปลี่ยนที่นั่ง/อัปเกรดบัตรได้หรือไม่?

กรณีที่ยังไม่ชำระเงินผ่านทางแอปพลิเคชัน -คุณสามารถทำการซื้อและจองที่นั่งใหม่ได้ทันที รายการคำสั่งซื้อเก่าของคุณจะหมดอายุและยกเลิกเองโดยอัตโนมัติ 

กรณีที่ชำระเงินแล้ว

ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้จัดงาน หากผู้จัดงานระบุว่าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่นั่ง/อัปเกรดบัตรได้ จะไม่สามารถเปลี่ยนที่นั่ง/อัปเกรดบัตรได้ในทุกกรณี แต่หากทางผู้จัดงานไม่ได้ระบุ คุณสามารถติดต่อ Customer Support และแจ้งเลขคำสั่งซื้อให้กับทางเจ้าหน้าที่ ทางเราจะประสานงานกับทางผู้จัดงานให้คุณ (การตัดสินใจขึ้นอยู่กับผู้จัดงานและถือเป็นสิ้นสุด)

ฉันเลือกจำนวนบัตรแล้วแต่ไม่สามารถเลือกที่นั่งได้ เป็นเพราะอะไร

หากคุณเลือกจำนวนบัตรแล้ว แต่ไม่สามารถเลือกที่นั่งในโซนดังกล่าวได้ ปัญหาดังกล่าวเกิดจาก ณ ขณะนั้นมีลูกค้าท่านอื่น ๆ เข้ามาทำรายการพร้อมกันและเลือกที่นั่งไปก่อน ทำให้ที่นั่งในโซนดังกล่าวจำหน่ายหมดชั่วคราว คุณจึงไม่สามารถเลือกที่นั่งและทำรายการต่อได้ เราแนะนำให้คุณกดปุ่มรีเฟรชที่มุมซ้ายบนของผัง หรือ กดรีเฟรชหน้าเว็บไซต์เพื่อเลือกโซนอื่นแทน