ปัญหาการซื้อบัตรแบบเลือกรับบัตรที่หน้างาน
ฉันต้องการเปลี่ยนวิธีรับบัตรเป็นจัดส่งตามที่อยู่ ต้องทำอย่างไร?
คุณสามารถขอเปลี่ยนแปลงการรับบัตรเป็นจัดส่งตามที่อยู่ได้ภายใน 5 วันหลังชำระเงิน โดยส่งเรื่องมาทางอีเมล pop@eventpop.me พร้อมแจ้งคำขอเปลี่ยนและเลขที่คำสั่งซื้อ หรือ ตอบกลับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อพร้อมส่งคำขอเปลี่ยนวิธีรับบัตร เจ้าหน้าที่จะแจ้งรายละเอียดขั้นตอนการแก้ไขและค่าจัดส่งเพิ่มเติมให้กับคุณ
ฉันกรอกข้อมูลผู้ซื้อผิด ต้องทำอย่างไร?
การแก้ไขชื่อจะขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้จัดงานเนื่องจากแต่ละงานจะมีนโยบายแตกต่างกัน โปรดติดต่อ Customer Support เพื่อนำเรื่องไปประสานงานกับทางผู้จัดงาน
หากทางผู้จัดงานอนุญาตให้เปลี่ยน เจ้าหน้าที่จะขอข้อมูลที่ถูกต้องและแก้ไขข้อมูลให้กับคุณ
หากทางผู้จัดงานไม่อนุญาตให้เปลี่ยน คุณจะต้องแสดงหลักฐานประกอบการรับบัตร ดังนี้
1. กรณีชื่อผู้รับเป็นชื่อ Facebook
- ใบยืนยันคำสั่งซื้อ (Order Confirmation) ปริ้นท์หรือโชว์ผ่านมือถือ
- บัตรประชาชน / ใบขับขี่ / Passport ตัวจริงของผู้รับบัตร
- หน้า Facebook Profile ที่ชื่อตรงกับในใบยืนยันคำสั่งซื้อ
2. กรณีที่พิมพ์ชื่อผิด/ตกหล่น
- ใบยืนยันคำสั่งซื้อ (Order Confirmation) ปริ้นท์หรือโชว์ผ่านมือถือ
- บัตรประชาชน / ใบขับขี่ / Passport ตัวจริงของผู้รับบัตร